ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Как вы отправляете посылки?
Продукция со склада в Китае будут отправлены ePacket или EMS в зависимости от веса и размера продукта. Товары, отправленные с склада в США, отправляются через USPS. Продукция Российского производства отправляется почтой России.
Вы отправляете в любую точку России?
Да. Мы предоставляем бесплатную доставку по всей России. Тем не менее, есть некоторые места, куда мы не можем отправить заказ в срок. Если вы находитесь в одной из этих точек, мы свяжемся с вами.
Сколько времени занимает доставка?
Время доставки зависит от местоположения, до 55 дней.
*Не считая 2-5 дней обработки заказа.Вы предоставляете информацию для отслеживания?
Да, вы получите электронное письмо которое содержит вашу информацию об отслеживании. Если вы не получили информацию по отслеживанию в течение 5 дней, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мое отслеживание говорит "на данный момент нет информации”.
Для некоторых судоходных компаний требуется 2-5 рабочих дней для обновления информации отслеживания в системе. Если ваш заказ был размещен более 5 рабочих дней назад и по-прежнему нет информации о вашем номере отслеживания, свяжитесь с нами.
Будут ли мои товары доставлены одновременно?
По логистическим причинам товары купленные одним заказом иногда отправляются отдельно.
Если у вас есть другие вопросы, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Отмена заказа
Все заказы могут быть отменены до их отгрузки. Если ваш заказ был оплачен и вам нужно изменить или отменить заказ, вы должны связаться с нами в течение 12 часов. После того, как процесс упаковки и доставки начался, он больше не может быть отменен.
Возвраты
Ваше спокойствие наш приоритет №1. Поэтому, если вы хотите вернуть деньги, вы можете запросить их независимо от причины.
Если вы сделали не получите продукт в течение гарантированного времени (55 дней, не включая обработку 2-5 дней) вы можете запросить возврат или переотправку.
Если вы получили неправильный товар, вы можете запросить возврат или пересылку.
Если вы не хотите продукт, который вы получили, вы можете запросить возврат, но вы должны вернуть товар за свой счет, и товар должен быть неиспользованным.
- Ваш заказ не прибыл из-за факторов, находящихся под вашим контролем (т. е. предоставление неправильного адреса доставки)
- Ваш заказ не поступил в связи с исключительными обстоятельствами, не зависящими от saleqr.ru (т. е. не растамажевается, задерживается стихийным бедствием).
- Другие исключительные обстоятельства, не зависящие от http://saleqr.ru
* Вы можете отправить запрос на возврат в течение 15 дней после истечения гарантированного срока доставки (55 дней). Вы можете сделать это, отправив сообщение на Связаться с нами page
Если вы одобрены для возврата, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или оригинальному способу оплаты в течение 14 дней.
Обмены
Если по какой-либо причине вы хотели бы обменять свой продукт, возможно, на другой размер в одежде. Сначала вы должны связаться с нами, и мы проведем вас через шаги.
Пожалуйста, не отправляйте вашу покупку обратно к нам, если мы не сообщим вам сделать это.
велосипедом доволен, собрал быстро, все работает, не чего не скрипит, продавец отправил подарки, уже ездию на нем пока все норм, может чуть позже дополню отзов и фото
Товар соответствует описанию. Пришёл быстро. При транспортировке не повредился, упакован качественно. Продавец честный, общительный. Всем доволен. Приятно удивили подарки. Рекомендую!!!!!
Продавцу 10 звёзд
Велик отличный! Доставка быстрая, при доставке не пострадал, все целое. Пара мелких царапин на раме. Тормоза отличные, передние пришлось немного поднастроить. Переключатели также требуют настройки, особенно передний. Покупкой доволен!
велосипед понравился купил со скидками и купонами за 9344 р.доставили за 6 днеи сварка хорошее собрал за 30 мин.внешний вид дифектов и косяков не обнаружил.велосипед большой как и хотел мой рост 181см.ни выезжал пока.как подсохнет на улице обкатаю.надеюсь и в эксплуатации будет такой же как и первоночальное ощущение.у нас в магазине похожий велосипед стоит в районе 18000.так что. покупкой очень доволен.
До Москвы дошёл быстро (5 дней), продавец очень общительный, уточнял адрес, паспортные данные. Рекомендую. P.S. Велосипед ещё не собрал, когда соберу дополню отзыв
Товар соответствует
В Крым пришел за 8 дней,очень быстро,огромная коробка,множество подарков,пока не собирали,качество ,видно,что отличное,брака нет,как соберем-отпишусь,заказываем уже второй велосипед,первый ребенку-бмх был,тоже с ним все отлично и тоже быстрая доставка,все рады,спасибо продавцу, думаю,что со сборкой не будет проблем,продавца рекомендую!!!
Доставка Жел. Дор. эксп. очень быстро за 7 дней. Продавец понимающий и очень общительный. Рекомендую в комплекте с великом есть все, что можно придумать, даже фонарик и противоугонный замок на фото видно. Продавцу огромное спасибо, будем у него заказывать еще...